Digitalisierung der Sozialverwaltung

Die Berichtsvorlage 2022/152 befasst sich mit der Digitalisierung der Sozialverwaltung im Kreis Recklinghausen sowie in den kreisangehörigen Städten. Im Zentrum der Entwicklungen stehen die Optimierung interner Verwaltungsprozesse sowie die Berücksichtigung der Bedürfnisse der Bürgerinnen und Bürger. Durch das Onlinezugangsgesetz und die Erfahrungen aus der Pandemie wurde das Angebot an Onlinediensten bereits ausgebaut. Vor dem Hintergrund der Einführung des Bürgergeldes und der Weiterentwicklung der Jugendberufsagenturen wird die Bedeutung digitaler Prozesse in den verschiedenen Rechtskreisen des Sozialgesetzbuches weiter zunehmen.

Da die Digitalisierungsgrade und strategischen Ansätze in den beteiligten Verwaltungen aktuell variieren, wurde im Rahmen der Sozialdezernentenkonferenz sowie des SGB II-Vorstands ein gemeinsamer Prozess zur Optimierung vereinbart. Ziel ist es, den aktuellen Status quo zu ermitteln, Handlungsoptionen zu identifizieren und eine einheitliche Strategie für die Digitalisierung voranzutreiben.

Zu diesem Zweck wurde ein Lehrstuhl der Ruhr-Universität Bochum mit der Erstellung einer Studie beauftragt. Diese Untersuchung zum aktuellen Stand und zu möglichen Handlungsfeldern der Digitalisierung der Sozialverwaltung wurde unter Beteiligung aller relevanten Fachabteilungen des Kreises und der kreisangehörigen Städte konzipiert. Die wesentlichen Erkenntnisse und Herausforderungen der Studie werden im Rahmen einer Präsentation vorgestellt, um die Grundlage für die Erörterung weiterer Vorhaben zu bilden.